In questi tempi, puntare sulla sicurezza informatica è di fondamentale importanza per poter garantire la sicurezza dei propri dati, ma anche delle transazioni finanziarie. In un mondo sempre più online, è necessario conoscere la realtà dei rischi informatici e sapere come tutelarsi. Non bisogna correre il rischio di pensare che gli attacchi hacker siano una realtà che riguarda solamente grandi multinazionali: anche i nostri semplici, piccoli account mail possono essere a rischio e possiamo subire le conseguenze sgradevoli di una invasione cyber nel nostro spazio.
Così può accadere che il proprio account mail venga violato: ed in generale si è presi giustamente dal panico all’idea che tutte le proprie informazioni ed i dati personali siano alla mercé di malintenzionati.
Non dimenticate comunque che la prevenzione è molto importante. Una volta che la vostra mail è stata hackerata, è facile per i truffatori accedere ai vostri dati personali, ad esempio sistemi di pagamento e via dicendo.
Ma che cosa fare attivamente se si ha il sospetto o la certezza che il proprio account di posta elettronica sia stato violato da un hacker? Come comportarsi e come salvaguardarsi? Ecco qualche consiglio su come agire se vi hanno hackerata la mail.
Mail hackerata: cosa fare e cosa non fare
Se la vostra mail è stata hackerata, bisogna cercare subito di mettersi al sicuro e questi consigli vi possono tornare utili.
- Come avete scoperto di aver subito un attacco hacker? Fate molta attenzione se ricevete una mail dal contenuto del tipo ‘siete stati attaccati’ oppure ‘avere subito un attacco hacker’. In alcuni casi, queste mail stesse sono attacchi hacker o tentativi degli stessi, spingendovi ad esempio a cliccare un link specifico che poi a vostra insaputa scaricherà un malware o un virus. Le comunicazioni di allarme di conseguenza devono essere sempre viste con sospetto. In alcuni casi esse stesse possono essere la fonte di un pericoloso attacco hacker.
- Cambiare la password. La prima cosa da fare nel caso in cui sospettiate o abbiate la certezza che vi abbiano hackerata la mail, è cambiare la propria password e metterne una univoca e sufficientemente forte. Cambiare la password è molto importante per poterne impostare una (ovviamente diversa dalla precedente) che sia anche univoca, sufficientemente lunga e complessa. Evitate sempre di usare password che contengono nomi propri, nomi comuni, date, perché gli hacker trovano questi dati davvero molto velocemente.
- Impostare la doppia autenticazione, se presente. Alcuni client di posta, come Gmail, mettono a disposizione dei loro clienti servizi di doppia autenticazione che consentono di poter rendere ancora più sicuro l’accesso, evitando appunto che l’accesso alla mail sia troppo semplice.
- Eseguite una scansione del pc o dello smartphone per essere sicuro che non sono stati scaricati virus e malware che possono essere molto pericolosi. Ci sono tantissimi programmi che possono fare al caso vostro, anche gratuiti, per effettuare una completa scansione del vostro dispositivo e per poter avere maggiore tranquillità.
- Tracciate l’entità dell’attacco hacker, dovete ad esempio cercare di capire se il truffatore ha svolto attività per conto vostro (fatto accesso a social, siti, inviato mail spam da parte del vostro account, effettuato acquisti online e via dicendo). Nel caso, fate le opportune denunce alle forze dell’ordine.
- Informa i contatti mail che potrete aver subito un attacco hacker e che di conseguenza potreste aver mandato delle mail di cui non siete a conoscenza, e che potrebbero contener anche virus o spam.
- Segnalate l’attacco al gestore di mail, in modo che sappiano che siete stati vittime di hacker e che possono eventualmente intervenire.